Gewährleistung und Garantien
Für alle Produkte in unserem Shop gilt die gesetzliche Gewährleistung. Was das für Sie bedeutet, fasst der folgende Hinweis der Europäischen Union zusammen.
Ihre Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von einer Herstellergarantie, sind für Sie unentgeltlich und werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt. Ist ein Produkt mangelhaft, können Sie sich in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an uns wenden, egal ob zusätzlich ein Garantiefall vorliegt.
Garantiebedingungen unserer Hersteller
Viele unserer Hersteller gewähren für ihre Produkte zusätzlich eine eigene Garantie. Die folgenden Garantien gelten ausschließlich für die jeweils genannten Marken und Produktgruppen und nur zu den dort beschriebenen Bedingungen. Welche Garantie für ein bestimmtes Produkt gilt, steht außerdem auf der jeweiligen Produktseite.
- Sponeta – Tischtennisplatten
- Stella und Deutscher Meister
- doppler – Sonnenschirme
- Knirps – Sonnenschirme
- Poolex und Formidra
Sponeta – Tischtennisplatten
Die Sponeta GmbH gewährt auf die Outdoor-Oberflächen ihrer Tischtennisplatten eine Garantie von 10 Jahren. Für die Inanspruchnahme benötigt der Hersteller den Kaufbeleg, die SC-Nummer des Tisches sowie Fotos des Produktes und des Problems. Die vollständigen Garantiebestimmungen finden Sie beim Hersteller: Garantiebestimmungen der Sponeta GmbH.
Stella und Deutscher Meister
Der Hersteller Stella gewährt auf Produkte der Marken Stella und Deutscher Meister eine Garantie von 2 Jahren auf Material- und Fertigungsfehler. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf. Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns, wir leiten Ihr Anliegen an den Hersteller weiter.
doppler – Sonnenschirme
Garantiegeber: doppler E. Doppler & Co GmbH, Schlossstraße 24, A-5280 Braunau-Ranshofen, service.garten@dopplerschirme.com, Tel. 0043 7722 632050
doppler gewährt auf die Marke doppler eine Garantie von 3 Jahren ab dem Kaufdatum.
Die Garantie umfasst nach Wahl von doppler die Reparatur oder den Austausch des Produktes bzw. die Beseitigung aller Mängel, die auf Material- oder Fertigungsfehlern beruhen. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten. Nach Option von doppler kann auch der Kaufpreis des Produkts zurückerstattet werden, wobei der Wertverlust des Produkts auf den Kaufpreis angerechnet wird.
Garantieleistungen oder der Austausch von Teilen führen nicht zu einer Verlängerung des Garantiezeitraums. Der Nachweis des Kaufs ist durch Vorlage der Original-Verkaufsrechnung zu erbringen und ist Voraussetzung der Inanspruchnahme der Garantie.
Die Garantie gilt weltweit. Sie gilt nur für den ursprünglichen Endbenutzer (Verbraucher) und ist nicht übertragbar. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch nicht angemessene Handhabung verursacht werden, mutwillige Beschädigungen des Produkts durch den Nutzer, Transportschäden, normale Verschleiß- oder Gebrauchsspuren, Farbveränderungen der Textilbespannung, Lackschäden, die auf normale Abnutzung zurückzuführen sind, Funktions- und Materialfehler, die auf äußerliche Einflüsse, z. B. Hagel etc., zurückzuführen sind, Schäden durch Wind, Überdrehen der Kurbel beim Sonnenschirm, Umfallen des Sonnenschirms, starkes Ziehen an den Schirmstreben, Schäden durch bauliche Veränderungen am Artikel sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nur unwesentlich beeinflussen.
In Übereinstimmung mit den im Land der Verkaufsstelle gültigen Gesetzen übernimmt doppler keine Haftung aus Garantien für Neben- oder Folgeverluste bzw. -schäden jeglicher Art, die sich aus der eingeschränkten oder unmöglichen Verwendung des Produkts ergeben.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Mängel bleiben von der Garantie unberührt. Für den Fall der Inanspruchnahme einer Garantie nehmen Sie bitte vorab direkt mit doppler unter den oben genannten Kontaktdaten Kontakt auf.
Knirps – Sonnenschirme
Knirps® gewährt auf alle Produkte der Marke Knirps eine Garantie von 5 Jahren.
Die Garantie umfasst nach Wahl von Knirps die Reparatur oder den Austausch des Produktes bzw. die Beseitigung aller Mängel, die auf Material- oder Fertigungsfehlern beruhen. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.
Nach Option von Knirps kann auch der Kaufpreis des Produkts zurückerstattet werden, wobei der Wertverlust des Produkts auf den Kaufpreis angerechnet wird. Garantieleistungen oder der Austausch von Teilen führen nicht zu einer Verlängerung des Garantiezeitraums.
Der Nachweis des Kaufs, zum Beispiel durch Vorlage der Original-Verkaufsrechnung oder einen anderen Eigentumsnachweis, ist zu erbringen und ist Voraussetzung der Inanspruchnahme der Garantie. Die Garantie gilt weltweit. Sie gilt nur für den ursprünglichen Endbenutzer (Verbraucher) und ist nicht übertragbar.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch nicht angemessene Handhabung verursacht werden, mutwillige Beschädigungen des Produkts durch den Nutzer, Transportschäden, normale Verschleiß- oder Gebrauchsspuren, Funktions- und Materialfehler, die auf äußerliche Einflüsse, z. B. Hagel etc., zurückzuführen sind, sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nur unwesentlich beeinflussen.
Sofern nicht in Ihrem Land ausdrücklich durch geltende Gesetze verboten, übernimmt Knirps keine Haftung aus Garantien für indirekte, direkte, besondere, Neben- oder Folgeverluste oder -schäden jeglicher Art, die sich aus der Verwendung oder Unmöglichkeit der Verwendung des Produkts ergeben.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Mängel bleiben von der Garantie unberührt. Weitere Informationen: knirps.de/garantie
Poolex und Formidra
Der Hersteller Poolstar gewährt auf Wärmepumpen der Marke Poolex eine Garantie von 3 Jahren, auf sonstige Poolex-Produkte sowie auf Produkte der Marke Formidra eine Garantie von 2 Jahren. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf. Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns, wir leiten Ihr Anliegen an den Hersteller weiter.
Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden durch keines der oben genannten Garantieversprechen eingeschränkt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an uns halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.